চালাকি করে কথা বলার উপায় - কিভাবে চালাকি করে কথা বলবো

সাগর ম্যাক্স✅

১২ অক্টো, ২০২৩

প্রিয় পাঠক, আপনি কি চালাকি করে কথা বলার উপায় সম্পর্কে জানতে চাচ্ছেন। তবে আপনি সঠিক জায়গাতে এসেছেন কারণ আমরা এ প্রশ্নের মাধ্যমে আপনাকে জানাবো চালাকি করে কথা বলার উপায়। শুধু তাই নয় এ পোষ্টের মাধ্যমে আমরা জানতে চলেছি কিভাবে চালাকি করে কথা বলব।

চালাকি করে কথা বলতে কে না চায়, চালাকি করে কথা বলতে পারলে মানুষের কাছে ভালো হওয়া যায়। সেজন্য আমাদের সকলের উচিত চালাকি করে কথা বলার উপায় সম্পর্কে জানার। চালাকি করে কথা বলার মাধ্যমে আপনার স্মার্টনেস আপনি বৃদ্ধি করতে পারবেন। তবে চলুন চালাকি করে কথা বলার উপায় এবং কিভাবে চালাকি করে কথা বলব, এই বিষয়গুলো জানি এবং নিজে অনেক চালাক হয়ে যায়। এবং নিজেদের স্মার্টনেসটা প্রকাশ করি।

পোস্ট সূচীপত্রঃ চালাকি করে কথা বলার উপায় - কিভাবে চালাকি করে কথা বলবো

ভূমিকা | চালাকি করে কথা বলার উপায়

দৈনন্দিন জীবনে চালাকি করে কথা বলা একটি স্মার্টনেস। তাই আমাদের প্রত্যেকেরই জানা উচিত চালাকি করে কথা বলার উপায় সম্পর্কে। আমরা কিভাবে চালাকি করে কথা বলব, যুক্তি দিয়ে কথা বলার উপায়, চালাকি করে কথা বলা উপায়, সুন্দর করে কথা বলার কৌশল এবং ফোনে কথা বলার নিয়ম। এ সকল বিষয়ে আমাদের যদি সুন্দর একটা ধারণা থাকে।

একটি মানুষের সাথে খুব ভালোভাবে কথা বিনিময় করতে পারব। আপনি যদি সুন্দর ভাবে কথা না বলতে পারেন। তাহলে কখনোই আপনি কোন জায়গাতে দিয়ে মানুষকে ইমপ্রেস করতে পারবেন না। সেজন্য আপনাকে অবশ্যই জানতে হবে কথা বলার কৌশল গুলো এবং কথা বলার যাবতীয় বিষয়গুলো।

আজকে যদি এ পোস্টটি আপনি প্রথম থেকে শেষ পর্যন্ত স্টেপ বাই স্টেপ মনোযোগ সহকারে পড়েন, তাহলে আপনার কথা বলার মাঝে আর কোন দ্বিধা সৃষ্টি হবে না। এবং যেকোনো সময় যে কোন জায়গাতে গিয়ে আপনি সুন্দরভাবে কথা বলতে পারবেন। তাহলে এ পোষ্টটি এখন থেকে সুন্দর ভাবে পড়তে থাকুন। আর জানতে থাকুন চালাকি করে কথা বলা কৌশল গুলো। আশা করি এই পোস্টটি পড়তে আপনার অনেক ভালো লাগবে।

কিভাবে চালাকি করে কথা বলবো

একটি শিক্ষিত মানুষ শুধুমাত্র সঠিকভাবে কথা না বলতে পারার কারণে সারা জীবন অসফল থেকে যায়। কথা বা শব্দ গুরুত্বপূর্ণ কারণ একটি কথা দ্বারা একটি মানুষকে ভাসানো যায় আবার একটি কথা দ্বারা মানুষকে দুঃখ দিয়া যায়। একটি কথা এতটাই মূল্য যে শত শত মানুষের মন জয় করতে পারে। আমাদের কথা এতটাই শক্তিশালী যে একটি মানুষের জীবন সুন্দর করতে পারে। আবার আমাদের কথাটাই একটা মানুষের জীবন নষ্ট করে দিতে পারে।

কথা এতটাই শক্তিশালী যে মানুষকে নয় পরিবার আত্মীয়-স্বজন এলাকাবাসী এমনকি দেশকে ধ্বংস করে দিতে পারে। তাই বন্ধুরা সবার আগে আমাদেরকে সঠিকভাবে এবং চালাকি করে।আপনি যদি সুন্দর ও চালাকি ভাবে কথা বলতে পারেন, যেকোনো মানুষের মন যখন তখন জয় করতে পারবেন। এবং চালাকি ভাবে কথা বলার মাধ্যমে আপনাকে কেউ সহজে ঠকাতে পারবে না।

তাই আপনি যদি চালাকি ভাবে কথা বলতে চান তাহলে নিচে দেওয়া কথাগুলো ফলো করুন।

আপনি সবসময় ভেবেচিন্তে কথা বলার চেষ্টা করুন।
অন্য কেউ কথা বললে সেটির চুপ করে শুনুন এবং সব সময় চেষ্টা করুন শেষে কথা বলার।
আপনি যখনই কারো সাথে কথা বলবেন তখন অবশ্যই আপনি যুক্তিসংগত কথা বলবেন।
কথা বলার সময় ছোট ছোট শব্দ ব্যবহার করবেন, কখনোই বড় শব্দ ব্যবহার করার চেষ্টা করবেন না।
সব সময় চেষ্টা করুন আপনার মুখের অবাঞ্ছিত কথাগুলো সরিয়ে ফেলার।
সব সময় চেষ্টা করুন দ্বন্দ্ব সমাধান করতে। যখন কোন দুইজন একসঙ্গে তর্ক করবে তখন সেই তর্কের মূল ভিত্তিটা খুঁজুন এবং দ্বন্দ্বটা সমাধান করুন।
মনে হয় আপনি মিথ্যা কথা বলার আশ্রয় নিবেন না, কারণ আপনার প্রতিটি মিথ্যা কথা মনে রাখাটা অনেক কঠিন।
আপনি যদি কোন বিষয়ে জানেন তারপরও কেউ যদি আপনাকে জিজ্ঞাসা করে যে এটা কি আপনি জানেন, তাহলে আপনি বলবেন আমি জানি না, এটা জানতে চাই।
আপনার যে সকল দুর্বলতা গুলো আছে সেগুলো চিহ্নিত করার পর সমাধান করার চেষ্টা করুন।
একটি বুদ্ধিমান ব্যক্তি হন ও যেকোনো সমস্যার সমাধানে সব সময় বিজয়ী হন।

যুক্তি দিয়ে কথা বলার উপায়

আমাদের দৈনন্দিন কথা বলার মাঝে যেকোনো বিষয়ে যুক্তি দিয়ে কথা বলাটা অনেক জরুরী। সেজন্য আমাদের সকলকেই জেনে রাখা উচিত যুক্তি দিয়ে কথা বলার উপায় সম্পর্কে। তাই আমরা পোস্টটির এই অংশে আপনাকে কিছু সুন্দর সুন্দর যুক্তি দিয়ে কথা বলার উপায় সম্পর্কে জানাবো। আশা করি আপনি যদি যুক্তি দিয়ে কথা বলার উপায় গুলো অবলম্বন করেন তাহলে আপনি খুব সহজে সুন্দরভাবে যেকোনো ব্যক্তির সাথে কথা বলতে পারবেন। তাহলে চলুন ঝটপট আমরা যুক্তি দিয়ে কথা বলার উপায় সম্পর্কে জেনে নি।

ভালো শ্রোতা হাওয়া জরুরি

আপনি যদি কোন মানুষকে যুক্তি দিয়ে কথা বলতে চান তাহলে অবশ্যই আপনাকে একটি ভালো শ্রোতা হতে হবে। কারণ আপনি যদি আপনার সামনের ব্যক্তির কথা মনোযোগ দিয়ে শুনেন তবে আপনি সঠিক উত্তর ও যুক্তি দিয়ে কথা বলতে পারবেন সে কথার ভিত্তিতে।

হাসিমুখে কথা বলুন

আপনি যদি চান কোন ব্যক্তির মন জয় করতে তাহলে অবশ্যই আপনাকে হাসিমুখে কথা বলতে হবে তার সামনে। এবং যেকোনো মানুষের মন শুধুমাত্র একটু হাসিমুখে কথা বলার মাধ্যমে জয় করা খুব সহজ। তাই যার সাথেই আপনি কথা বলেন না কেন অবশ্যই আপনি হাসিমুখে কথা বলার চেষ্টা করুন।

বিষয়টি বুঝতে চেষ্টা করুন

আপনি যখনই কাউকে কোন বিষয়ে দিয়ে কথা বলবেন, তখন আপনি সেই বিষয়টি আগে থেকে সুন্দরভাবে বোঝার চেষ্টা করবেন। তারপর সে বিষয়টি যদি আপনি নিজে ভালোমতো বুঝতে পারেন তবেই সেই কথাটি সুন্দরভাবে উপস্থাপন করতে পারবেন তার সামনে। আপনি যে বিষয়ে কথা বলতে চাচ্ছেন সে বিষয়টি যদি সুন্দরভাবে না বুঝতে পারেন, তাহলে সেই বিষয়টি আপনি কখনোই সে ব্যক্তির সামনে যুক্তিসহকারে বলতে পারবেন না।

বই পড়ুন

আপনি যদি সুন্দর করে এবং যুক্তি দিয়ে কথা বলতে চান তাহলে অবশ্যই আপনাকে বই পড়ার অভ্যাস গড়ে তুলতে হবে। কারণ নিয়মিত বই পড়ার মাধ্যমে আপনার অনেক সাধারণ জ্ঞান অর্জন হবে। সে সাথে আপনি যে কোন সময় যে কোন জায়গায় এবং যেকোন মানুষের সামনে সুন্দরভাবে আপনার কথাগুলো উপস্থাপন করতে পারবেন।সেক্ষেত্রে আপনি যেকোনো বই কিনে নিয়মিত পড়তে পারেন।

মূল বিষয়ের ওপর লক্ষ্য রাখুন

আপনি যে বিষয়টা নিয়ে কথা বলছেন সে বিষয়টির মূল কথাটার ওপর সব সময় লক্ষ্য রাখার চেষ্টা করো। আপনি যদি কোন মানুষকে যুক্তি দিয়ে এবং যেকোন বিষয় নিয়ে কথা বলতে চান, তবে অবশ্যই আপনাকে আপনার কথা মূল বিষয়ের উপর লক্ষ্য রাখতে হবে। আর আপনি যদি আপনার মূল বিষয়টি লক্ষ্য রাখতে পারেন, তবে আপনি যুক্তি দিয়ে খুব সহজেই কথা বলতে পারবেন।

চালাকি করে কথা বলার উপায়

আমাদের চারপাশে অনেক ধরনের মানুষ রয়েছে, যারা মূলত অনেক বোকা টাইপের হয়ে থাকে। শুধুমাত্র চালাকি করে কথা বলার উপায় না জানার কারণে, তাই কিভাবে আপনি মানুষের সাথে চালাকি করে কথা বলবেন সেটা জানা খুবই জরুরী। আমাদের দৈনন্দিন জীবনে চলার পথে যে সকল জায়গাগুলোতে আমরা যায় সেই সকল জায়গাতে অনেক ব্যক্তিদের সাথে কথা বিনিময় করতে হয়।

তখন যদি আপনি তার সঙ্গে চালাকি করে কথা না বলতে পারেন। তবে দৈনন্দিন জীবনে আপনি অনেক সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। তাই আমাদের খুবই জরুরী চালাকি করে কথা বলার উপায় সম্পর্কে জানা। এছাড়াও অনেক সময় অনেক জায়গাতে বিভিন্ন ব্যক্তির সামনে চালাকি খাটিয়ে কথা বলতে হয়। তবে চলুন পোস্টের এই অংশ থেকে আমরা জেনে নি চালাকি করে কথা বলার উপায়।

আমরা নিচে কিছু চালাকি করে কথা বলার উপায় জানিয়েছি, এই বিষয়গুলো আপনি যেকোন জায়গাতে খুব সহজেই অবলম্বন করতে পারেন।

ভেবেচিন্তে কথা বলুন

আপনি যদি চান চালাকি ভাবে কথা বলবে, তবে সবার প্রথম আপনাকে ভেবে চিনতে কথা বলতে হবে।আমাদের মধ্যে অনেকে আছেন যারা কোন কথা চিন্তা ভাবনা না করেই হুটহাট যে কোন কথা বলে দেয়, এটা আসলে একটি বোকামির পরিচয়। চালাক মানুষ কখনোই চিন্তা ভাবনা না করে কথা বলবে না। সেজন্য আপনি যখনই কাউকে কোন কথা বলতে যাবেন, তখন অবশ্যই সে কথাটি অনেক চিন্তা ভাবনা করে বলবেন।

অন্যের কথাগুলো বুঝার চেষ্টা করুন

সবচেয়ে বোকামির বড় পরিচয় হলো অন্যের কথা না বুঝেই, নিজের কথা বা মতামত প্রকাশ করা।আপনি যদি চালাকি করে কথা বলতে চান বা চালাকি করে কথা বলার উপায় এ কথা বলতে চান, অবশ্যই আপনাকে অন্যের কথাগুলো বুঝতে হবে।

সব সময় শেষে কথা বলো

যখন আপনার সাথে কেউ কথা বলবে, কিংবা আপনার সামনের ব্যক্তি যতক্ষণ আপনার সাথে কথা বলবে, তখন আপনি মনোযোগ সহকারে তার কথাগুলো শুনবেন, এবং যখন দেখবেন আপনার সামনের ব্যক্তির কথা শেষ। মূলত তখন আপনি আপনার কথা শুরু করবেন।

যুক্তি দিয়ে কথা বলুন

আপনি যখনই কারোর সাথে কথা বলবেন, তার সামনে সব সময় যুক্তি দিয়ে কথা বলবেন। যুক্তি ছাড়া কখনোই আপনি তার সামনে কথা বলবেন না।তাই আপনার দীর্ঘ পরিচয়টি ও মতবাদটি আপনাকে সবচাইতে বেশি মর্যাদা দিবে।সেজন্য অবশ্যই আপনি যার সাথেই কথা বলেন না কেন, সব সময় যুক্তি দিয়ে কথা বলার চেষ্টা করবেন।

সুন্দর করে কথা বলার কৌশল

যে সকল মানুষগুলো সুন্দর করে গুছিয়ে কথা বলতে পারে, সে সকল মানুষগুলোকে সবাই ভালবাসে বা পছন্দ করে। কারণ একটি মানুষের ব্যক্তিত্ব প্রকাশ পায় শুধুমাত্র তার সুন্দর ভাবে কথার ওপর। সেজন্য যে ব্যক্তিরা সুন্দরভাবে কথা বলতে পারে না, তাকে কেউ কখনো খুব একটা মূল্য দেয় না।

তাই আপনি যদি সুন্দরভাবে কথা বলতে চান তাহলে আপনাকে অবশ্যই সুন্দর করে কথা বলার কৌশল গুলো জানতে হবে। তাই আপনি যদি সুন্দর ভাবে কথা বলার কৌশল জানতে চান, তাহলে পোষ্টের এই অংশটুকু মনোযোগ সহকারে পড়ুন। কারণ আমরা নিচে কিছু সুন্দর করে কথা বলার কৌশল উল্লেখ করেছি।

আপনার জন্য নিচে কিছু সুন্দর করে কথা বলার কৌশল দেওয়া হল

নিজেকে বুঝুন

আপনি যদি সুন্দরভাবে কথা বলতে চান তাহলে আপনাকে প্রথমেই নিজেকে বুঝতে হবে। কারণ যে ব্যক্তি নিজেকে সঠিকভাবে বুঝতে পারেনা, তাকে কোন ব্যক্তিই সঠিকভাবে বুঝতে পারেনা। তাই সর্বপ্রথম নিজেকে বোঝার চেষ্টা করুন।

অন্যের কথা মনোযোগ দিয়ে শোনা

আমাদের মধ্যে অনেকে আছেন যারা অন্যের কথা শুনেই হুট করে একটি মন্তব্য করে বসেন এটা একেবারেই বোকামির কাজ। তাই যখন আপনার সাথে কেউ কথা বলবে তখন তার কথাগুলো আপনি প্রথমে মনোযোগ সহকারে শুনবেন। তারপর সেই বিষয়গুলো সুন্দরভাবে বুঝে তাকে মন্তব্য করুন।

স্পষ্ট মতামত পোষণ করুন

আপনি কখনোই কাউকে এমন কোন কথা কিংবা মতামত দেবেন না যাতে করে সেই ব্যক্তিটি বিব্রত বোধ করে। সেজন্য আপনাকে বিষয়টি সুন্দরভাবে অনুধাবন করার পর স্পষ্ট মতামত দিতে হবে। যেন ওই ব্যক্তিটি আপনার মতামত শুনে আপনার উপর সেই ব্যক্তিটি অনেক খুশি হয়।

পরিবেশ এবং পরিস্থিতি লক্ষ্য রাখুন

কারণ আপনি কখন কোথায় কথা বলছেন ও কোন পরিস্থিতিতে কথা বলছে সে বিষয়টি আপনাকে লক্ষ্য করতে হবে। আপনি যদি সে সকল বিষয়গুলো লক্ষ্য রেখে কথা বলতে পারেন, তাহলে আপনি সুন্দর ভাবে কথা বলতে পারবেন। কেননা সুন্দরভাবে কথা বলার কৌশলের মধ্যে এটি সবচাইতে অন্যতম।

সহজ ভাষায় কথা বলুন

আমাদের মধ্যে অনেক ব্যক্তি রয়েছে যারা কথা বলার সময় অনেক কঠিন করে কথা বলে, এই কঠিন করে কথা বলার জন্য, তার সামনের ব্যক্তির কথাগুলো বুঝতে অনেক কষ্ট হয়। তাই আপনি যদি সুন্দর করে কথা বলার কৌশল এবং চালাকি করে কথা বলার উপায় খুঁজে দেখেন, তাহলে আপনি বুঝতে পারবেন স সহজ ভাষায় কথা বলা অন্যতম একটি।

ফোনে কথা বলার নিয়ম

ফোনে কথা বলার নিয়ম এর মধ্যে কিছু সাধারণ নিয়ম রয়েছে। আমাদের মধ্যে অনেকে আছেন যারা তা জানার পরেও বিভিন্ন কারণবশত অনেক সময় ভুল হয়ে যায়। সেজন্য মূলত আপনার আমার সকলেরই ফোন আলাপ অনেকের কাছেই বিরক্তির কারণ হয়ে দাঁড়ায়। সেজন্য পোষ্টের এ অংশটুকু থেকে আমরা জানবো ফোনে কথা বলার নিয়ম সম্পর্কে।

আমরা সাধারণ কিছু ফোনে কথা বলার নিয়ম আপনার সামনে উপস্থাপন করলাম।

আপনি যখনই ফোনে অপরিচিত কারো সঙ্গে কথা বলবেন তখন আপনার পরিচয় দিয়ে কথা বলবেন। তারপর তাকে বলবেন আপনি কেন ফোন করেছেন ও কার সাথে কথা বলতে চাইছেন, এ সকল কথাগুলো আপনি আগে পরিষ্কার করে নিন, তারপর কথা শুরু করুন।

আপনি যখন কারো সঙ্গে কথা বলবেন ফোনে, তখন আপনি লাউডস্পিকার দিয়ে কথা বলবেন না। সব সময় একটা কথা মনে রাখবেন, যে ব্যক্তিটি আপনার সঙ্গে ফোনে কথা বলছে সে শুধু আপনার উদ্দেশ্যেই কথা বলছে। সেজন্য তার প্রয়োজনীয় কথা বল অন্যকে শোনানোর কোন প্রয়োজন নেই।

ফোনে কথা বলার সময় উচ্চস্বরে কথা বলবেন না। কারণ এটি খুবই খারাপ অভ্যাস।আপনি যত জোরেই কথা বলেন না কেন বিপরীত পাশের মানুষের কিন্তু তাতে কোন ধরনের তারতম্য ঘটবে না। মূলত আপনার উচ্চস্বরে কথা বলার জন্য আপনার পাশের মানুষজন অনেক বিরক্তবোধ হতে পারে।

যখনই আপনার ফোনে অপরিচিত নাম্বার থেকে কল আসবে এবং আপনি যদি বুঝতে পারেন ভুল নাম্বারে ফোন এসেছে, তবে যে ব্যক্তি আপনাকে ফোন করেছে তাকে সুন্দরভাবে বলে আপনার ফোনের সংযোগটি বিচ্ছিন্ন করে দিন।

আপনি মসজিদ বা অফিসে কোন গুরুত্বপূর্ণ মিটিং হলে, অবশ্যই আপনার ফোনটি সাইলেন করে রাখুন।

কেউ যখন আপনাকে কল করবে আর আপনি যদি তখন তার কলটি রিসিভ না করেন তবে তাকে একটি মেসেজ করুন। তাতে করে আপনার ফোনে কল দিয়া মানুষটি আপনার ফোনটি রিসিভ না করার কারণটি জানতে পারবে।

চলমান অবস্থায় আপনি ফোনে জোরে গান শুনবেন না। যদি আপনার গান শোনার প্রয়োজন হয় তবে আপনি হেডফোনে গান শুনুন।

কারো অনুমতি না পাওয়া পর্যন্ত তার ফোন রিসিভ করার চেষ্টা করবেন না। বিভিন্ন সময় দেখা যায় অনেকে জনের মেসেজগুলো দেখে। এটি একটি সবথেকে খারাপ কাজ, কখনোই আপনি এমনটি করবেন না।

আপনি আপনার ফোনে প্রয়োজনের বেশি অনেক সময় ধরে অপ্রাসঙ্গিক কথা বলবেন না। সেজন্য আপনি আপনার প্রয়োজন মিটে গেলে কথা শেষ করার অভ্যাস গড়ে তুলুন।

আপনি আপনার ব্যক্তিগত কথা বলি সবার সামনে ফোনে আলোচনা করার চেষ্টা করবেন না। সবাই আপনার কথাটি ভালোভাবে নাও নিতে পারে। তাই আপনার ব্যক্তিগত ফোন যখনই আসবে তো একটু আড়ালে গিয়ে স্বাচ্ছন্দে কথা বলবেন।

আপনি যখন কারো সঙ্গে থাকবেন এবং তখন যদি কোন ফোন আসে তবে অবশ্যই সাথে থাকা মানুষটির কাছে তোমায় চেয়ে নিবেন ফোনে কথা বলার জন্য, এবং ফোনে যত দ্রুত সম্ভব কথা শেষ করার চেষ্টা করেন। হতে পারে আপনার সঙ্গে থাকা মানুষটিকে সঠিক মূল্যায়ন দেওয়া হবে, এবং ওই মানুষটি আপনার প্রতি খুশি হবে।

আপনার ফোনের রিংটোনটি অনেক গুরুত্বপূর্ণ। মূলত এই রিংটোনটি আপনার ব্যক্তিত্ব প্রকাশ করে থাকে। সেজন্য অবশ্যই আপনার ফোনের রিংটোনের দিকেও একটু লক্ষ্য রাখবেন।

আপনার ফোনে কথা শেষ হয়ে গেলে শুভ প্রার্থনা এবং শুভকামনা জানিয়ে ফোন আলাপ শেষ করুন। ফোন আলাপের সময় হঠাৎ করে কখনোই ফোনের লাইন কেটে দেবেন না।

শেষ কথা | চালাকি করে কথা বলার উপায়

প্রিয় পাঠক, এতক্ষণ আমাদের সাথে থাকার জন্য আপনাকে অসংখ্য ধন্যবাদ। আশা করি এই পোস্টটি আপনার অনেক উপকারে আসবে। তাই এ পোস্টটি যদি আপনার কাছে ভালো লেগে থাকে তাহলে অবশ্যই আপনার বন্ধুদের সাথে শেয়ার করতে ভুলবেন না। কারণ আমরা সকলেই সুন্দরভাবে কথা বলতে চাই এবং অনেকেই আছেন যারা অনেক খোঁজাখুঁজি করেন চালাকি করে কথা বলার উপায় এবং কিভাবে চালাকি করে কথা বলব সে বিষয়ে।

তাই আপনি যদি এ পোস্টটি শেয়ার করেন তাহলে অন্য ব্যাক্তিদেরও অনেক উপকার হতে পারে। আপনি তো জানেন, আপনি যদি কারো উপকার করেন তাহলে অবশ্যই তার প্রতিদান আপনি একদিন না একদিন পাবেন। আর আমাদের এই ওয়েবসাইটে নিয়মিত ভিজিট করুন। কারণ আমরা এই ওয়েবসাইটে নিয়মিত নতুন নতুন ব্লক পোস্ট বা আর্টিকেল পাবলিশ করে থাকে। আসসালামু আলাইকুম।